شرایط گارانتی در صورت معیوب بودن کالا
- در صورتیکه کالای خریداری شده دارای ایراد فیزیکی باشد ، مشتری می بایست در همان روزی که کالا را تحویل گرفته ، مورد را به پشتیبانی فروشگاه محافظ ( تماس با ما ) اطلاع دهد ، که در اینصورت کالای دیگری دقیقا مشابه همان کالا برای مشتری ارسال میشود و در صورتیکه کالای مورد نظر موجود نباشد ، مشتری میتواند مدل دیگری انتخاب نماید و مبلغ مابالتفاوت حساب گردد و در غیر اینصورت کل مبلغ پرداخت شده که شامل مبلغ کالا و هزینه ارسال می باشد به مشتری عودت داده خواهد شد.
شرایط گارانتی در صورت عدم تطابق کالا با سلیقه مشتری
- در صورتیکه کالای ارسال شده سالم باشد و به دلایل سلیقه ای مورد پسند مشتری نباشد ، مشتری در همان روزی که کالا را تحویل گرفته میبایست پس از تماس با پشتیبانی فروشگاه محافظ اقدام به مرجوع نمودن کالا به فروشنده نماید که در اینصورت هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می باشد و پس از رسیدن کالا به فروشنده ، فقط مبلغ کالا به مشتری عودت داده خواهد شد.
